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L'accueil téléphonique du 3031 se modernise !

10 septembre 2018 |

Infos MNH
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Depuis le 9 juillet, vous pouvez bénéficier d'un accueil personnalisé de la part des téléconseillers de la plateforme téléphonique.

Ce nouveau dispositif vous offre la possibilité d'être identifié plus rapidement et permet à nos téléconseillers de se recentrer sur l'essentiel : répondre à vos questions, vos attentes.

 

2 possibilités pour vous identifier :

via votre numéro de téléphone,

ou

par votre numéro d'adhérent

Si toutefois vous avez changé de coordonnées téléphoniques, n'hésitez pas à le faire savoir à votre téléconseiller qui mettra à jour votre fiche adhérent et, ainsi vous permettra de bénéficier lors du prochain appel de l'accueil personnalisé ! 

3031.png

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

 

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